1-Datenschutzbestimmungen.

ESCALACENTER verpflichtet sich, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, die auf diese Website und/oder einen ihrer Dienste zugreifen. Die Nutzung der Website und/oder der von ESCALACENTER angebotenen Dienste setzt voraus, dass der Nutzer die in diesem rechtlichen Hinweis und in der Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bestimmungen akzeptiert und dass seine personenbezogenen Daten wie vorgeschrieben behandelt werden. Bitte beachten Sie, dass es zwar Links von unserer Website zu anderen Websites geben kann, diese Datenschutzrichtlinie jedoch nicht für andere Unternehmen oder Organisationen gilt, zu denen die Website weitergeleitet wird. ESCALACENTER kontrolliert weder den Inhalt von Websites Dritter noch übernimmt es irgendeine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien dieser Websites.

 

2- FRAGEN ZUM DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPD). GDD) bieten wir Ihnen folgende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an:

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

ESCALACENTER

Unsere Daten finden Sie am Anfang dieses Impressums.

Wir verarbeiten die uns zur Verfügung gestellten Informationen zur Bereitstellung und Abrechnung unserer Leistungen und Produkte.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, können wir Ihre Daten auch verarbeiten, um Ihnen Informationen über unsere Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen zuzusenden.
Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie Nutzer unserer Dienste sind oder Informationen darüber erhalten möchten, und wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, während diese aktiv ist, und dann während der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen festgelegten Zeiträume .

 

 

 

• Was ist die Legitimität für die Verarbeitung Ihrer Daten?
  1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung.

  
  (Unter 14 Jahren) Es wird davon ausgegangen, dass die von Personen unter 14 Jahren übermittelten Informationen mit der Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter übermittelt wurden. Ist dies nicht der Fall, muss der gesetzliche Vertreter dies schnellstmöglich mitteilen.

   

  2. Einhaltung geltender Gesetze oder Vertragserfüllung. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise verarbeiten, um ein relevantes Gesetz/eine entsprechende Verordnung einzuhalten oder um unseren Verpflichtungen aus einem Vertrag nachzukommen, dem Sie unterliegen.

   

  An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?
  Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich.

   

  Jeder hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir seine personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht.
  Die betroffenen Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie bestimmt waren, nicht mehr erforderlich sind gesammelt.
  Unter bestimmten Umständen können die Interessenten die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden wir sie nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.

  
  Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die interessierten Parteien der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, außer aus zwingenden berechtigten Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

  Interessierte Personen haben außerdem das Recht auf Portabilität ihrer Daten.
  Schließlich haben die interessierten Parteien das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einzureichen.

  
  Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
  Indem Sie uns einen Brief mit einer Kopie eines Dokuments senden, das Sie identifiziert, an unsere physische oder elektronische Adresse (die am Anfang dieser rechtlichen Hinweise aufgeführt ist).

   

  Wie sind wir an Ihre Daten gekommen?
  Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen vom Interessenten selbst, der die Richtigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten garantiert und für die Mitteilung etwaiger Änderungen verantwortlich ist. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten sind für die Erbringung der gewünschten Dienstleistung zwingend erforderlich.

• Welche Daten verarbeiten wir?
  Die Kategorien von Daten, die wir verarbeiten können, sind:

  Identifikationsdaten.
  Post- oder elektronische Adressen
  Weitere in unseren Formularen abgefragte Daten.

  
  Die Datenmenge ist begrenzt, da wir nur die Daten verarbeiten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Verwaltung unserer Tätigkeit erforderlich sind.

   

  Zu welchem ​​Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

  - Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen.

  - Erleichterung der gekauften Produkte.

  -Reagieren Sie auf Ihre Anfragen nach Informationen, Produkten oder Dienstleistungen

  - Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten

  - Personal einstellen

  -Planung und Entwicklung organisatorischer Aspekte (wie interne Kommunikation, Budgets, Verwaltung und Projektmanagement);

  -Gewähren Sie Zugriff auf unsere Ressourcen

  -Zahlungen abwickeln

  -Verwalten Sie die Website

  -Für alle weiteren Zwecke, für die wir Sie benachrichtigen und Ihre Einwilligung einholen müssen, einschließlich der durch örtliches Recht vorgeschriebenen Zwecke, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten.

3- Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Wir wenden die in Artikel 32 der DSGVO festgelegten Sicherheitsmaßnahmen an und haben daher die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der von uns durchgeführten Datenverarbeitung angemessen ist, und verfügen über Mechanismen, die es uns ermöglichen, Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und dauerhafte Belastbarkeit von Behandlungssystemen und -diensten.

Einige dieser Maßnahmen sind:

Informationen zu Datenverarbeitungsrichtlinien für Mitarbeiter.
Regelmäßige Backups durchführen.
Datenzugriffskontrolle.
Regelmäßige Überprüfungs-, Bewertungs- und Bewertungsprozesse.

4- HAFTUNGSAUSSCHLUSS

ESCALACENTER handelt mit größtmöglicher Sorgfalt, damit die auf seiner Website angebotenen Daten und Informationen stets auf dem neuesten Stand sind, übernimmt jedoch keine Garantie oder Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der Inhalte der Website und behält sich das Recht vor, diese Inhalte zu ändern jederzeit. ESCALACENTER ist auch nicht verantwortlich für die Informationen, die über auf der Website enthaltene Links erhalten werden können.

 

Für die Geschäftsbeziehungen mit den Kunden gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ESCALACENTER gegebenenfalls in einem speziellen Dokument zu diesem Zweck festlegt, oder die spezifischen Vereinbarungen, die mit den Kunden vereinbart werden können.

 

5- INFORMATIONSPOLITIK UND KOMMERZIELLE WERBUNG.

ESCALACENTER verpflichtet sich, durch dieses Medium keine irreführende Werbung zu betreiben. Für diese Zwecke gelten daher möglicherweise formale oder numerische Fehler, die im gesamten Inhalt der verschiedenen Abschnitte der Website zu finden sind und die auf eine unvollständige Pflege und/oder Aktualisierung der in diesen Abschnitten enthaltenen Informationen zurückzuführen sind. ESCALACENTER verpflichtet sich aufgrund der Bestimmungen dieses Abschnitts, diese zu korrigieren, sobald es Kenntnis von diesen Fehlern erlangt.

ESCALACENTER verpflichtet sich, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs keine kommerziellen Mitteilungen zu versenden, ohne sie als solche zu kennzeichnen. Für diese Zwecke gelten alle Informationen, die an die Kunden von ESCALACENTER gesendet werden, nicht als kommerzielle Kommunikation, sofern sie der Aufrechterhaltung des bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und ESCALACENTER sowie der Durchführung von Informationsaufgaben und anderen spezifischen Aktivitäten dienen die Dienstleistung, die der Kunde in Anspruch genommen hat.

 

6- US-BEDINGUNGEN. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARE GESETZE.

Die Nutzung dieser Website setzt die vollständige Akzeptanz der Bedingungen dieses rechtlichen Hinweises voraus. Für diesen rechtlichen Hinweis und alle Beziehungen zwischen ESCALACENTER und dem Nutzer der Website und ihrer Dienste gelten die Bestimmungen der spanischen Gesetzgebung.

 

- Letzte Überarbeitung:  Oktober 2023