Wir informieren unsere französischen Kunden, dass wir ANCV-Urlaubsgutscheine akzeptieren
Allgemeine Bedingungen für die Vermietung von Ferienwohnungen (überprüft 01/02/2024)
Escalacenter sl
Buchungen
Bei Buchung ist binnen 72 Stunden eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Mietpreises (Minimum 100 €) zu leisten. Nach diesem Zeitraum gilt die Buchung automatisch als nichtig.
Die restliche Zahlung ist zum Zeitpunkt der Schlüsselübergabe am Tag Ihrer Anreise vorzunehmen.
Kaution
Bei Ihrer Ankunft müssen Sie eine Kaution zahlen. Die Höhe der Kaution variiert je nach Beherbergung (300 € / 500 €).
Vor Ihrer Abreise vereinbaren wir ein Treffen, um die Einrichtung zu überprüfen und Ihnen die Kaution zurückzuerstatten.
Kurtaxe
Gemäß Dekret 5/2012 vom 20. März sind Sie verpflichtet, bei Ihrer Ankunft eine Kurtaxe zu entrichten. Der Betrag beläuft sich auf 1€ pro Tag und Person ab 16 Jahren, bis maximal 7 Tage pro Aufenthalt.
An- und Abreise
Am Tag Ihrer Anreise können Sie zwischen 16 und 19 Uhr Ihre Schlüssel im Escalacenter-Büro abholen. Sonn- und Feiertage konsultiert werden.
Bei einer Ankunft nach 19 Uhr geben Sie bitte so früh wie möglich Bescheid. Möglicherweise wird eine Extragebühr erhoben.
Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie bis 10 Uhr Ihre Beherbergung verlassen und die Schlüssel bei der Agentur abgegeben haben. Die Beherbergung ist sauber und ordentlich zu hinterlassen.
Nicht enthaltene Leistungen
Der Mietpreis enthält keine Bettwäsche, Badetücher, Geschirrtücher und keine Endreinigung der Beherbergung.
Auf Anfrage können Sie diese und andere Leistungen im Escalacenter buchen. Informieren Sie sich über unsere Preise.
Stornierung
Im Falle einer Stornierung müssen Sie uns dies schriftlich per E-Mail mitteilen. Sobald wir die E-Mail erhalten haben, erhalten Sie ein Widerrufsformular zum Ausfüllen und Absenden. Escalacenter wird die Rückerstattung basierend auf dem E-Mail-Benachrichtigungsdatum bearbeiten.
Bei stornierten Buchungen werden folgende Stornogebühren erhoben:
- Bis 60 Tage vor Anreise, 10 % der Anzahlung zuzüglich 80 € Stornokosten.
- Zwischen 59 und 30 Tage vor Anreise, 50 % der Anzahlung zuzüglich 80 € Stornokosten.
- Weniger als 30 Tage vor Anreise, 100 % der Anzahlung.
Für den Fall, dass aus unvorhergesehenen Gründen und nicht auf Escalacenter zurückzuführen (Brand, Überschwemmung, Verkauf usw.) die Unterkunft konnte nicht belegt werden, Escalacenter das Recht vor, die gebuchte Beherbergung durch eine andere mit ähnlichen oder hochwertigeren Merkmalen zu ersetzen, oder auf Wunsch des Kunden wird der geleistete Betrag zurückerstattet.
Tiere
In den Beherbergungen sind keine Tiere gestattet.
Aufenthalt
Die Nutzung der Beherbergung beschränkt sich auf die im Vertrag angegebene maximale Personenzahl.
Ab Ihrer Ankunft haben Sie 24 Stunden, um uns die von Ihnen vorgefundenen Mängel anzuzeigen.
Der / Die Mieter verpflichtet / verpflichten sich, die Hausordnung, insbesondere bezüglich der Nutzung von Pool und Gemeinschaftsbereichen, zu beachten.
Sonderklausel für Dürresituationen
Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, die von der Regierung von Katalonien (Generalitat de Catalunya) und/oder anderen zuständigen öffentlichen Verwaltungen beschlossenen Maßnahmen zur Bewältigung von Wasserknappheit in ihrem Gebiet einzuhalten. In Übereinstimmung mit den Vorschriften können Leistungen, die nicht normal erbracht werden können, beeinträchtigt werden, ohne dass dies zu irgendeiner Art von Entschädigung führt.
Datenschutz
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 (RGPD) informieren wir Sie darüber, dass die darin enthaltenen personenbezogenen Daten Die Dokumentation wurde aus den von Ihnen gepflegten Kontakten mit Mitarbeitern von ESCALACENTER gesammelt und in die Datei von ESCALACENTER sl mit der Bezeichnung „Kunde“ aufgenommen, deren Behandlung in der Verantwortung des Unternehmens mit der Adresse PASSEIG DEL MAR 4, 17130 L'ESCALA liegt (Girona) Ihr Zweck ist die Verwaltung von Vertragsbeziehungen (Kauf, Verkauf, Vermietung usw.) und Geschäftsbeziehungen, Inkasso und entsprechende Zahlungen sowie die Zusendung von kommerziellen und/oder Werbeinformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Diese Daten werden für mögliche zukünftige Geschäftsbeziehungen gespeichert. Die Unterschrift dieses Dokuments impliziert die Zustimmung zu dieser Behandlung.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Königlichen Dekrets 1720/2007 vom 21. Dezember, mit dem die Verordnungen zur Entwicklung des Organgesetzes zum Schutz personenbezogener Daten genehmigt werden, wenn Sie nicht möchten, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten für Werbe- und Werbezwecke verwendet werden Für kommerzielle Prospektionszwecke in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen markieren Sie das folgende Kästchen mit einem x:
Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Sie die in den Bestimmungen festgelegten Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen können, indem Sie an C/ PASSEIG DEL MAR 4 17130 L'ESCALA oder an INFO@ESCALACENTER schreiben. COM
(überprüft 01/02/2024)
